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fb廣告教學

fb廣告教學,怎麼用不同廣告類型搞定品牌曝光、導購等環節?

 

facebook廣告類型眾多,雖然能滿足各種不同的廣告需求,但是對於初入門的新手而言,如何選擇可是一大難題。透過本篇fb廣告教學,今天就幫助你搞懂不同類型廣告的特色和適用時機,讓你有效提升轉換率!

 

根據統計,十個已經把產品加入購物車的人中,有將近七個最後會放棄這筆訂單,要如何再行銷這些人讓他們達成轉換呢?當然,選擇發送email是一個方法,不過效果十分的有限,畢竟有些人是在尚未登入的時候將產品加入購物車的,也因此,我們甚至連他的email都還沒蒐集到,又怎麼有辦法寄信給他們呢?

以上只是行銷中可能遇到的一個例子,本篇fb廣告教學將帶你了解不同的fb廣告類型、功能、受眾,以及其適合的使用時機,幫助你解決投放廣告時遇到的難題!

 

 

常用廣告類型大揭密

 

標準網站廣告

標準廣告

(照片/來自JOYCE SHOP)

 

這是facebook廣告中最常用的方式,包括在facebook主畫面和右欄的廣告,它主要是由一張圖和圖片描述所構成,也可以再依個人需求加上一段廣告文,當訪客點擊這個廣告時會直接連結到我們的網站,簡單的設計卻能夠有效提升品牌的曝光率。

但使用這個方式時有以下限制 — 不能在圖上加入太多的文字介紹

以往,facebook規定不能超過圖片的20%,近期已放寬了這個標準,但使用者依然要自行斟酌一下文字和圖片的比例,以免無法通過廣告審核。

 

 

名單導向廣告

名單導向廣告

(照片/來自幫寶適)

 

名單導向的廣告外表看起來就像是一般的標準廣告,但在點選CTA之後就會直接連到表格填寫的部分,這不會讓用戶離開facebook另開新視窗,同時facebook還會非常貼心的填入他們所擁有的資料部分,例如姓名、email、電話號碼等等,人性化的填寫介面就算在行動裝置上也可以順利運行。透過這類型廣告,我們能夠快速搜集email,輕鬆增加潛在顧客名單。

 

 

輪播式廣告 DPA

在輪播式廣告中,facebook會自動將你最常被點擊的圖片顯示在第一張圖上,透過提供大量圖片,使用者更可能找到符合需求和偏好的產品,進而達到導購的效果。而輪播式廣告主要可以用在四大方向:

 

  1. 瀏覽但未購買:
    這可以連結網站商品目錄和廣告帳號,當有人拜訪了你的網站之後又登入臉書,他們就會看到之前在網站上瀏覽過的商品廣告。
  2. 加入購物車但未購買:
    當顧客將商品加入購物車清單卻沒有完成結帳時,在這個輪播式廣告中,就會顯示那些已被客戶加入購物車中的商品。
  3. 推銷買更貴的產品:
    也許訪客本來有一定的預算和偏好商品,透過多圖播放的模式可以提供他們更多的選擇,在曝光那些他們原本沒注意到的商品選項後,可能就能達到upsell的效果!
  4. 成功轉換後再銷售:
    在顧客購買後,銷售並未結束。此時可以再提供相關的產品或設備、最新商品或是其他可能讓客戶感興趣的商品,藉此再達成進一步的銷售目標。

 

輪播式廣告

輪播式廣告範例 (照片/來自Airbnb)

 

根據上述,可以看出輪播式廣告是個非常客製化且和使用者高相關性的方式,客製化和自動搜集資料的優勢除了可以有效提高轉換率,管理人員也不需要一直監測網站和改變策略,因此可以節省下大量的時間。

 

 

優惠領取類型廣告

根據SignalMind的研究,80%的公司獲利是來自20%的既有客戶,一筆銷售訂單來自新客戶的機率只有5%-20%,然而來自舊客戶的卻有60%-70%之高,而這些舊客戶在網站的銷售金額也比新客戶高了33%左右。

從上面的數據我們可以明顯看出,讓既有客戶再次進行購買是一個比較簡單且低成本的行為,畢竟他們已經得到了之前滿意的購買經驗,因此也更願意相信公司的品質和服務了。

也因此提供優惠領取的廣告應運而生,針對那些對我們品牌和網站有一定熟悉度的既有客戶,fb廣告設定中提供了幾種方法可以讓他們感受到自己本身的價值,像是線上限時買一送一、免費贈送的折扣代碼或是線下商店的折扣條碼等等,透過這種有時間限制性的折扣策略,可以加強消費者的購買慾望,對於那些已經有購買經驗的顧客而言是非常有效的導購方式。

 

社群文案

(照片/來自SK-II)

 

 

影片廣告

社群文案, 影音行銷, 影片廣告

(照片/來自Adidas)

 

影片廣告不管是對於提升品牌意識還是再行銷都是很好用的管道,根據受眾觀看影片的時間,我們可以再進一步提供給他們不同的廣告內容。

此外,另一個影片廣告的優勢,就在於對行動裝置非常友善,基於行動裝置小螢幕的限制,純文字的閱讀相較不易,因此如果主打的客群是行動裝置(例如app),就可以考慮使用影片的方式來行銷。

 

 

最後還有些小技巧……

不管要投放什麼類型的廣告,在投放廣告前都應該先了解廣告的目標受眾是誰,這可以透過競爭者研究、facebook廣告受眾洞察報告來協助我們更容易抓住潛在客群。

而在投放廣告的時候,我們可以製作幾種不同的廣告版型,進而比較不同版型的fb廣告效益,如此一來,之後有類似的facebook廣告投放需求的時候就可以作為參考。

另外,就像上面曾提到的,要使得第一次購買的人再次購買,比要讓從來沒購買過的人進行第一次購買還來得簡單,也更加便宜。針對這點,如果能在顧客購買後傳送一段創辦者或是主管的感謝影片,也可以有效提高顧客的購買滿意度和忠誠度。

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